Trendyol entegrasyonu

Trendyol'da satış yapıyorsanız gününüzün önemli bir kısmı siparişleri kontrol etmek, müşteri sorularını yanıtlamak ve ilanlarla uğraşmakla geçer. Kobi Panel'in Trendyol entegrasyonu bu işleri tek panelde toplar. Mağazanızı bir kez bağlarsınız; siparişler kendiliğinden gelir, sorular tek ekranda listelenir, ilanlarınızı ve ürün görsellerinizi panelden yönetirsiniz.

Neler yapabilirsiniz

• Trendyol siparişlerinizi elle aktarmadan panelde görün.
• Sipariş durumundaki değişiklikleri (hazırlanıyor, kargoda, teslim edildi, iptal, iade) takip edin.
• Müşteri sorularını tek ekrandan yanıtlayın, yapay zekâdan cevap önerisi alın.
• Ürünlerinizi Trendyol'a ilan olarak gönderin, ilan durumunu izleyin.
• Yapay zekâ ile ürettiğiniz görselleri Trendyol'daki ürününüze ekleyin.
• Birden fazla Trendyol mağazanız varsa hepsini aynı panelden yönetin.

Siparişler kendiliğinden gelir

Mağazanızı bağladıktan sonra sipariş aktarımı kendiliğinden başlar. İlk bağlantıda son 30 günün siparişleri panele alınır. Ardından yeni ve değişen siparişler birkaç dakikada bir kontrol edilir. Müşteri adı, teslimat ve fatura adresi, ürün kalemleri ve tutarlar siparişle birlikte gelir.

Trendyol'da bir siparişin durumu değiştiğinde paneldeki durum da güncellenir. Yeni bir sipariş geldiğinde panelde bildirim görürsünüz. Trendyol siparişleriniz, diğer kanallardan gelen siparişlerinizle aynı listede durur. Listeyi nasıl kullanacağınızı sipariş yönetimi sayfasında anlattık.

Müşteri sorularını tek ekrandan yanıtlayın

Trendyol'daki ürün soruları 15 dakikada bir panele çekilir. Sorular ekranında her soru, ürünün görseli ve adıyla birlikte listelenir. Cevabı kendiniz yazabilir ya da Cevap Üret düğmesiyle yapay zekâdan bir cevap taslağı isteyebilirsiniz. Taslağı okur, gerekirse düzeltir ve kaydedersiniz. Kaydettiğiniz cevaplar 15 dakikalık aralıklarla Trendyol'a gönderilir. Müşteriye ne gideceğine her zaman siz karar verirsiniz.

İlanlar ve ürün görselleri

Ürün kartınızda Yeni İlan deyip Trendyol mağazanızı seçersiniz. Kategori, kategori özellikleri ve marka listesi doğrudan Trendyol'dan gelir; fiyatı, stoğu ve görselleri girip ilanı gönderirsiniz. İlan listesinde her ilanın durumu görünür: onay bekliyor, yayında, reddedildi ya da kapalı. Trendyol'da zaten açık olan bir ilanı barkoduyla bulup ürününüze bağlayabilir, seçtiğiniz ilanların stok ve fiyatını tek seferde gönderebilirsiniz. Gönderimin ne zaman yapılacağına siz karar verirsiniz. Aynı ilan altyapısı Hepsiburada ve Çiçeksepeti için de çalışır; ayrıntılar pazaryeri entegrasyonu sayfasında.

AI Görsel Stüdyosu'nda ürününüzü seçip stüdyo, katalog ya da yaşam tarzı çekimi tarzında yeni bir görsel üretebilirsiniz. Beğendiğiniz görseli Trendyol'daki ürününüze gönderirsiniz; yeni görsel başa eklenir, mevcut görseller korunur. Diğer araçlar için yapay zekâ araçları sayfasına göz atabilirsiniz.

Nasıl başlarsınız

Önce panelin Platformlar ekranında Trendyol mağazanızı eklersiniz: satıcı numaranızı, API anahtarınızı ve gizli anahtarınızı girmeniz yeterli. Kayıttan sonra siparişler listeye gelmeye, müşteri soruları Sorular ekranına düşmeye başlar. İlan açmak için ürün kartınıza, görsel üretmek için AI Görsel Stüdyosu'na geçersiniz.

Kimler için

Trendyol'da satış yapan ve siparişlerini, müşteri sorularını birkaç sekme arasında takip etmek yerine tek ekranda görmek isteyen küçük işletmeler için. Tek mağazanız da olsa, birkaç mağazanız da olsa hepsini aynı panelden izlersiniz.

Trendyol mağazanızı Kobi Panel'e bağlamak için üye olabilir, aklınıza takılanlar için bizimle iletişime geçebilirsiniz.